Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 24. april 2025

Velkommen til NorCrm. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av NorCrm-tjenestene, inkludert vår nettside, programvare og tilknyttede tjenester ("Tjenesten"). Ved å bruke Tjenesten godtar du å være bundet av disse Vilkårene. Hvis du ikke godtar Vilkårene, må du avstå fra å bruke Tjenesten.

1. Generelle bestemmelser

1.1. Berettigelse: For å bruke Tjenesten må du være minst 18 år gammel og ha juridisk kapasitet til å inngå bindende avtaler. Ved å registrere deg bekrefter du at du oppfyller disse kravene.

1.2. Kontoansvar: Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din konto. Du må holde kontoinformasjonen din, inkludert brukernavn og passord, konfidensiell og ikke dele den med tredjeparter.

1.3. Lovlig bruk: Du samtykker i å bruke Tjenesten i samsvar med alle gjeldende lokale, nasjonale og internasjonale lover og forskrifter.

2. Bruk av Tjenesten

2.1. Lisens: NorCrm gir deg en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbakekallelig lisens til å bruke Tjenesten i henhold til disse Vilkårene.

2.2. Begrensninger: Du må ikke:

• Endre, demontere, dekompilere eller utføre omvendt utvikling av noen del av Tjenesten.
• Bruke Tjenesten til ulovlige eller uautoriserte formål, inkludert, men ikke begrenset til, distribusjon av skadelig programvare eller spam.
• Forsøke å få uautorisert tilgang til Tjenesten, andre brukeres kontoer eller tilknyttede systemer.
• Bruke Tjenesten på en måte som kan skade, overbelaste eller svekke NorCrm sine servere eller nettverk.

2.3. Innhold: Alt innhold du laster opp til Tjenesten ("Brukerinnhold") må være lovlig, og du beholder eierskap til ditt Brukerinnhold. Ved å laste opp Brukerinnhold gir du NorCrm en verdensomspennende, royaltyfri lisens til å bruke, lagre og vise innholdet i forbindelse med levering av Tjenesten.

3. Betalinger og abonnementer

3.1. Gebyrer: Noen deler av Tjenesten kan kreve betaling. Alle gebyrer er angitt i NOK og ekskluderer eventuelle skatter eller avgifter, med mindre annet er angitt.

3.2. Fakturering: Ved å abonnere på en betalt tjeneste samtykker du i å betale gjeldende gebyrer i henhold til den valgte betalingsplanen. Betalinger er ikke refunderbare, med mindre annet er uttrykkelig angitt.

3.3. Prisendringer: NorCrm forbeholder seg retten til å endre gebyrer når som helst, med varsel til deg på forhånd. Fortsatt bruk av Tjenesten etter slike endringer innebærer aksept av de nye gebyrene.

4. Oppsigelse og suspensjon

4.1. Oppsigelse av deg: Du kan når som helst avslutte kontoen din ved å kontakte kundestøtte eller bruke tilgjengelige funksjoner i Tjenesten.

4.2. Oppsigelse av NorCrm: NorCrm kan suspendere eller avslutte din tilgang til Tjenesten uten forvarsel hvis:

• Du bryter disse Vilkårene.
• Din bruk av Tjenesten utgjør en risiko for NorCrm eller andre brukere.
• Det er nødvendig på grunn av juridiske krav eller tekniske problemer.

4.3. Effekt av oppsigelse: Ved oppsigelse slettes eller deaktiveres kontoen din, og du mister tilgang til Tjenesten. NorCrm er ikke ansvarlig for tap av data som følge av oppsigelse.

5. Personvern

5.1. Databehandling: Din bruk av Tjenesten er underlagt NorCrm sin personvernerklæring, som beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

5.2. Datainnsamling: Vi kan samle inn data om din bruk av Tjenesten for å forbedre tjenestene våre, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.

6. Ansvarsbegrensning

6.1. Ansvarsfraskrivelse: Tjenesten leveres "som den er" uten garantier av noe slag, verken uttrykte eller underforståtte, inkludert garantier for salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål.

6.2. Begrensning: NorCrm er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader, inkludert tap av fortjeneste, data eller bruk, som følge av din bruk av Tjenesten.

7. Endringer i Vilkårene

7.1. Oppdateringer: NorCrm forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer via e-post eller gjennom Tjenesten.

7.2. Aksept: Fortsatt bruk av Tjenesten etter endringer innebærer at du godtar de oppdaterte Vilkårene.

8. Immaterielle rettigheter

8.1. Eierskap: Alt innhold, programvare, design og varemerker relatert til Tjenesten tilhører NorCrm eller våre lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett og andre lover.

8.2. Bruk: Du får ikke bruke NorCrm sine immaterielle rettigheter uten skriftlig tillatelse, bortsett fra som tillatt under disse Vilkårene.

9. Tvisteløsning

9.1. Gjeldende lov: Disse Vilkårene er underlagt norsk lov, uten hensyn til lovkonfliktprinsipper.

9.2. Tvisteløsning: Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse Vilkårene skal løses ved forhandlinger. Hvis forhandlinger mislykkes, skal tvisten avgjøres ved Oslo tingrett som eksklusiv verneting.

10. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

E-post: [email protected]